マーケティング

いい意味で期待を裏切られることは、その受け手としてとても楽しいものです。また、期待に応えてくれるのも、それはそれで嬉しいもの。さらに想像以上に、過剰に期待に応えてくれたとき、それはそれはとても楽しいものになります。それこそ、期待を裏切られた...

自分なんて相手にしてもらえるのだろうか・・・そう思っているお客様がいることを知ったときは、新鮮な驚きでした。でも、考えてみると、自分も同じような気持ちでサービスをさがしていたりします。相手にされないと思われているフリーランスの方が僕（税理士...

ブログと税理士事務所のウェブサイト、2つを運営しています。それぞれ別のドメインです。2つ運営する意味はあるのか？1つではダメなのか？結論としては、1つからはじめたほうがいいと思います。ウェブサイトは1つから始めよう現在、ブログだけのサイト（...

お客様はとってもめんどくさがり屋。それを想定したシステム設計が必要です。とある眼科にてかつてコンタクトレンズを購入していた眼科について書きます。3ヶ月に1回、検査して診察して、コンタクトレンズを購入という一連の流れ。その一連の流れが終わって...

興味ないなぁ〜と思っても、流行のものには、少しだけでも、1ミリだけでも関心を持ってみましょう。なぜそれが流行ってるのかさっぱりわからない！と、斜に構え続きてきた人生でした。でも、それが世間一般では評判がいいのも事実。なんで流行ってるのかな？...

YouTubeでもやってみたら？と言われても、動いている自分、喋る自分をみるのは恥ずかしい。。。YouTube、ホームページやブログでの実名顔出しよりもさらに思い切りがいると思っているのは、僕だけでしょうか。子供たちは毎日毎日YouTube...

知人が腰椎椎間板ヘルニアになってしまい、とてもツラそう・・・僕もかつて腰椎ではないですが、頚椎椎間板ヘルニアをやっており、そのときのことを思い出しました。「痛み」は、人を積極的に行動させます。「痛み」は財布のヒモを超ゆるませる頚椎椎間板ヘル...

いつだってそう。いつもいいところにある。なんかいつも買わされているような気がする。（↑なぜかいつもそこにある、グリコ・セブンティーンアイスの自動販売機）必ず帰りに買うハメになる、それがセブンティーンアイス上の写真は、先日行った杉並児童交通公...

液体ミルクが日本でもついに解禁になるようです。（↑いつぞやのKAMEN RIDER THE DINERにて）粉があたり前だと思ってた・・・乳児用の液体ミルクが今夏、日本でも解禁になる見通しだというニュースがありました。アメリカやヨーロッパ等...