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月曜日の給食は美味しいものにしよう

休み明けの憂鬱な月曜日。 人生80年と仮定するのであれば、一生のうち約4160回の月曜日を経験することになります。 可能な限りコントロールして、楽しい月曜日にしたいものです。 月曜にはアポ入れない スポーツをする前には、ストレッチなどのウォ...
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スターウォーズ〜ネット通販での怖い思い出〜

ネット通販サイトのレビューや星での評価。 まだウブだった頃、気楽に評価したのがとんでもないことに。 Amazonであった怖い話 10年ほど前、Amazonでとある商品を買ったときのお話です。 その購入した商品、箱の中身が違うものだったのです...
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織物屋さんが息を吹き返した話。一瞬のすきをつくための準備をしよう

我慢が報われることもあります。 今や24時間フル稼働 知人の知人の織物屋さんの話です。 今年の1月初め頃、ご夫婦で経営されているその織物屋さんは「仕事が全然ない」と話していたそうです。 ところが今は大忙し。24時間フル稼働状態で、オーガニッ...
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サンクコストと損切り。2020春、決断の時

事業を営む者にとって、今は、何かしらの決断をしなければならないときです。 サンクコストとは? 「サンクコスト」という言葉があります。日本語に訳すと「埋没費用(まいぼつひよう)」というらしいです。 何かをするためにお金を使ったんだけど、結局そ...
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サービスはお客様目線で設計したい(とある塾のやり方から考えた)

小学3年生のうちの子が週1で通っている学習塾。 夏期講習、冬期講習、春期講習が当然ありますが、今はそこまでやらせる必要がないと僕と妻は考えています。 (↑ファミレスにて勉学にいそしむ長男) 〇〇講習はオプションなので別料金 夏期講習、冬期講...
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仕事の依頼は「原則お断りする」くらいがちょうどいい

開業当初でまだ方向性が定まっていない 断るのが苦手で、八方美人的に振る舞ってしまいがちだ そんな人であれば、仕事の依頼は「原則お断りする」くらいのスタンスでちょうどよかったりします。 (子供がゲームでズルするのは、お〜よく気付いたなぁ〜なん...
レベルアップ!

毎日ブログを更新しよう

ブログにブログのことは書かないと決めていたのですが、他にネタを思いつかないので今日だけ書きます。 一度サボると書けなくなる 2018年の年末、「来年はブログを毎日書こう!」と決意。 そして、「いやいや来年じゃなくて今からやれよと」思い直し、...
ベッドルーム起業

灯台下暗し。まずは身近なところからあたってみよう

灯台下暗し(とうだいもとくらし)、灯台の下の部分は暗い、つまり、「人は身近なところには案外気づかないもんだよー」っていう意味になります。 ヨウシュヤマゴボウを探す旅に出た話 あれは小学1年生のときの理科の授業。 染料で布を染めようみたいな実...
中野・高円寺・阿佐ヶ谷

生姜焼きだけ!メニューをしぼって目立つ。生姜焼きに特化した定食屋さんに学ぶ

新青梅街道沿い、野方駅近くにずっと気になっていたお店がありました。「生姜焼きだけ」の看板。車で通りかかるたび、いつか行くぞとつぶやく私。ようやくランチで行くことができました。
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クレームにはどう対応すればいいのか

先日、とある図書館にて、かなり強い口調でクレームを言うご老人(男性)を見かけました。
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嬉しさを素直に表現する

先日とある高額商品を購入しました。その時の話をしたいと思います。