Zoomも電話も実際会うのも、根本的な部分において、変わらないことがわかりました。
(↑変身!)
ビデオ・音声・実際に会う
ビデオミーティング、音声通話については、それぞれ選択肢が複数あります。
ツールがいろいろあって、
- ビデオミーティングであれば・・・Zoom、Webex、Skype、GoogleMeet、Microsoft Teams、Facebook Messenger、LINE など
- 音声通話であれば・・・電話(固定電話、携帯電話、050plus等の電話アプリ)、Facebook Messenger、LINE、Skype など
と、本当に多種多様です。
上に上げたものは電話以外は無料でアカウントをつくれるので、できればすべて試しておきたいところ。
その中からメインのものを1〜2つ決め、あとはお客様に合わせてツールを選べばいいでしょう。
「実際に会う」については、しいてあげれば、
- 来てもらう
- 行く
- 他のどこかで会う
という3つの選択肢ということになるでしょう。
いずれにせよ、この状況下においては、「実際に会う」自体の選択肢は難しくなっています。
3つの共通点
「ビデオ」「音声」「実際に会う」でのミーティング、その共通点としては、「リアルタイムに話すことができる」ということでしょう。
「リアルタイム」、つまり、同じ時間を共有しているということです。
お互いの時間が拘束されているという点は同じなのです。
そう考えると、予告なしにかかってくる電話のなんと暴力的なことか。突然時間を拘束されるのですから。
電話についても、ビデオミーティングや実際にお会いするときと同様、「メールやメッセンジャーでアポを取ってから」ということが浸透してくることでしょう。
(僕のまわりの方々については、すでに浸透しています)
先日、Zoomでのお打ち合わせをお願いしていたところ、その日は出先なので音声ミーティングにして欲しいとのご要望を受けたことがありました。
そレを聞いて、「なるほど!そうか、そうか」と。
ビデオミーティングのほうが価値が高いかなと思って打診していたのですが、そんなことはなく音声通話でのミーティングでも充分なこともあります。
画面共有する必要性がないのであれば、音声だけでも充分です。
その後、メール等でのフォローは必要かも知れませんが、それはビデオミーティングでも実際にお会いする場合でも同様でしょう。
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各メッセンジャーアプリの音声通話はとても快適だったのですが、最近リモートワークの方が増えたせいでしょうか、我が家のネット回線(J:COM)が不安定なこともあり、携帯電話でかけ直したことがありました。
050plusも使っていますが、こちらはもともと各メッセンジャーアプリより通話品質は落ちます。
これから案外携帯電話でのミーティングが増えるかもと感じ、1通話5分以内無料プランから、かけ放題プランに変更してみました。1通話で5分超えが合計25分あれば、もとは取れる計算です。
来月から適用になるので、まずは2〜3ヶ月これで運用してみようと思っています。
その代わり、ギガ(通信量)を使わなくなったので(先月は1.5GBしか使いませんでした。20GBのプランなのに。。)、そちらは容量の低いプランに変えました。
ビデオミーティングのほうが価値が高いと勘違いしていた僕ですが、ビデオも音声も実際会うのも、価値は変わらないと今なら言えます。
置き換えられるものは積極的に置き換える
実際に会うほうが情報量は多いです。
現場(お客様のオフィス等)をみることで得られることも多々あります。
会えるようになったら会えばいい。
会わななくても大丈夫なら会わなくてもいい。移動時間が節約できるのは大きいはずです、お互いに。
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戻りたければ戻ってもいいけど、戻る必要もない。
緊急事態宣言は関係なく、自分の中のリトル自分の声をよく聞いて、やりたいようにやりましょう。
【編集後記 〜税理士・前川秀和のつぶやき〜 】
昨日は打ち合わせ2件。いずれも音声通話ミーティング。
【1日1新】
ネットでauのプラン変更
【長男と次男 〜9歳(2ヶ月)児と3歳(3ヶ月)児のマイブーム〜 】
長男:サンズというキャラクターのコスプレをしたがっている
次男:最近急に洗髪を嫌がりだし。。。2〜3日1度は無理矢理洗っています
税理士、東京。自由、DIY、シンプル。音楽と地下鉄。
独立・起業・スモールビジネス、ベッドルームから始めよう。
「ちゃんとする」で「いい感じ」を「もっといい感じ」にする税理士事務所をやっています。